Article 1 - Prix et nombre de places

1.1 - Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (T.T.C.).

1.2 - Différents types de tarifs peuvent vous être proposés : 28 € pour le Plein Tarif acheté sur place le jour du concert (dans la limite des places disponibles), 110€ l'achat d'un Abonnement "5 concerts" (voir la liste des tarifs, "liste non exhaustive")  .

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relations commerciales. Elles sont stockées dans notre base de données : ces données nous permettent de mener à bien votre transaction. Elles nous permettent de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, aux informations vous concernant qui peut s'exercer à Les Amis de l'Ensemble Bonsaï 39 rue de la Bruyère 75009 PARIS en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre numéro de commande.

- Pour accéder à vos données personnelles, il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant votre nom, prénom, adresse et si possible votre numéro de commande :

- E-mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

- Adresse : Les Amis de l'Ensemble Bonsaï, 25 rue du Mont-Cenis 75018 PARIS

Par notre intermédiaire, vous pourrez également être amenés à recevoir par courrier des offres ou propositions de l'Ensemble Bonsaï, ou de nos partenaires. Si vous ne le souhaitez pas écrivez nous à l'adresse.

Article 2 - Disponibilité

Vous ne pouvez acheter vos places que dans la limite des places disponibles.

Article 3 - Plans de salle et localisation des places

Si aucun plan de salle n'apparaît, alors cela signifie que le placement est libre. Les abonnés sont alors prioritaires pour l’accès à la salle. Aucune distinction n’est faite entre les différents tarifs de place. Si un plan de salle apparaît, alors les places sont numérotées. La localisation de vos places sur ce plan est fournie à titre indicatif, de la façon la plus représentative possible. Toutefois, en fonction de la dimension réelle de la salle figurée sur le plan.

Article 4 - Paiement

Seul le paiement par carte bancaire vous est proposé sur www.ensemblebonsai.com . Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard.

Article 5 - Sécurisation des paiements et données personnelles

5.1 - Sécurisation des paiements

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

5.2 - Données personnelles

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles sont stockées dans notre base de donnée : ces données nous permettent de mener à bien votre transaction. Elles nous permettent de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, aux informations vous concernant qui peut s'exercer à :

Les Amis de l'Ensemble Bonsaï, 39 rue de la Bruyère 75009 PARIS, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre numéro de commande.

- Pour accéder à vos données personnelles, il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant votre nom, prénom, adresse et si possible votre numéro de commande :

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- Adresse : Les Amis de l'Ensemble Bonsaï, 25 rue du Mont-Cenis 75018 PARIS

Par notre intermédiaire, vous pourrez également être amenés à recevoir par courrier des offres ou propositions de l'Ensemble Bonsaï, ou nos partenaires. Si vous ne le souhaitez pas écrivez nous à l'adresse ci-dessus.

Article 6 - Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.ensemblebonsai.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.ensemblebonsai.com et ses clients.

Article 7 - Confirmation de la commande

Votre commande de billets de spectacles n’est définitivement confirmée et n’engage www.ensemblebonsai.com qu’à réception de l’e-mail confirmant que la commande de spectacles a bien été validée. En conséquence, nous vous invitons à consulter votre messagerie électronique.

Article 8 - Obtention des billets

Pour vous garantir au maximum la sécurité de votre paiement, le retrait des billets le jour du concert ne peut s’effectuer que sur présentation physique de la carte bancaire ayant servi au paiement, du numéro de commande et d'une pièce d'identité. Sans la présentation de cette carte et d'une pièce d'identité, vos billets ne pourront vous être délivrés. La carte bancaire est débitée dès la validation finale de la commande sur www.ensemblebonsai.com. Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets. En tout état de cause, les billets sont réglés même si vous omettez de retirer vos billets le soir du concert. Si vous réservez des places pour plusieurs concerts différents, vous devez les retirer concert après concert. Nous donnons uniquement les places du "jour J" et nous n'envoyons aucun billet par courrier, de façon à éviter toute confusion et tout risque de perte ou d'oubli.

Article 9 - Annulation et remboursement

9.1 - Un billet de spectacle ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale.

9.2 - À l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que www.ensemblebonsai.com, dans la mesure du possible, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informé de la marche à suivre. Toutes les informations d'annulation ou de modification de date et d'horaire, vous seront transmises par e-mail, à l'adresse e-mail qui aura servi à la commande sur notre site. Le cas échéant, il vous appartient de prévenir les gens qui vous accompagnent au concert : nous ne pouvons pas le faire nous-mêmes, car nous n'avons pas leur adresse e-mail.

9.3. - À l'annonce de l'annulation pure et simple d'un spectacle, nous procédons au remboursement intégral de votre commande, sans aucune autre contrepartie et quelque soit la raison de l'annulation (cas de force majeur, grève générale, guerre civile), dans un délai ne dépassant pas 6 mois à partir de la date initiale du concert.

9.4 - À l'annonce d'une modification de date ou d'horaire, vous avez la possibilité :

- De garder votre place, et de venir à la nouvelle date, sans avoir à refaire de démarche et sans aucune autre contrepartie.

- Ou de transférer votre commande vers un autre de nos spectacles de votre choix (dans la mesure oû les prix de place sont identiques), sans aucune autre contrepartie.

- Ou de demander un remboursement de votre commande, sans aucune autre contrepartie. 

Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier régulièrement que le spectacle pour lequel vous avez acheté des places est bien maintenu sans modification, sur www.ensemblebonsai.com, et sur votre adresse e-mail ayant servi à la commande. La correspondance par adresses e-mail tient lieu de preuve des informations que nous vous transmettons dans le cas d'une annulation ou d'une modification. En aucun cas, l'Ensemble Bonsaï ne peut être tenu pour responsable si vous n'avez pas lu ce mail à temps voulu.

9.5 - L'Ensemble Bonsaï se réserve la possibilité de modifier ses programmes et sa distribution : si la modification concerne le titre du concert, nous vous prévenons par l'envoi d'en e-mail et d'un nouveau flyer, sans aucune contrepartie.

Article 10 - Service clientèle et suivi de commande

Le présent service de Billetterie est réalisé par LES AMIS DE L’ENSEMBLE BONSAÏ (Siège : Les Amis de l'Ensemble Bonsaï, 25 rue du Mont-Cenis 75018 PARIS). Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :

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- Adresse : Les Amis de l'Ensemble Bonsaï, 25 rue du Mont-Cenis 75018 PARIS

Article 11 - Droit applicable - Litiges

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

Article 12 – site de la FNAC

Les ventes de billetterie réalisées sur le site de la FNAC pour les concerts de L’ENSEMBLE BONSAI sont soumises aux conditions de la FNAC et de ses partenaires, sans que l’ENSEMBLE BONSAI puisse être tenu pour responsable en quoi que soit.

Billets en vente : Fnac, Carrefour, Géant, Système U, Intermarché

www.francebillet.com

0 892 68 36 22 (0.34 € TTC / min)